August. Die Hälfte Ihrer Stammkunden ist in Frankreich, Ihre Abendkurse sind halb leer und Sie fragen sich, ob Sie diesen Dienstagmorgen nicht einfach streichen sollten. Wiedererkennbar und es fühlt sich unangenehm an. Aber das ist auch die einzige Zeit im Jahr, in der Sie ohne großen Aufwand an Ihrem Studio arbeiten können. Von September bis Juni ist Ihr Raum so voll, dass Sie nicht dazwischenkommen. Jetzt schon.
Ich sehe jedes Jahr dasselbe Muster. Studios, die den Sommer nutzen, um ihre Geräte zu überprüfen und ihren Raum neu zu gestalten, starten im September frisch durch. Studios, die den Sommer abwarten und erst Ende August aufwachen, hinken im ersten Monat hinterher. Genau in der belebtesten Zeit des Jahres. In diesem Blog fasse ich zusammen, was Sie in diesen Wochen am besten angehen können.
Große Wartung: Jetzt oder nie
Beginnen Sie mit Ihren Federn. Bei intensivem Gebrauch sollten diese etwa alle zwei Jahre ausgetauscht werden, und die meisten Studiobesitzer tun dies zu spät. Das liegt daran, dass eine Feder nicht kaputtgeht, sondern langsam nachlässt. Sie bemerken es nicht von Stunde zu Stunde, denn die Veränderung ist minimal. Aber nach zwei Jahren bietet Ihre rote Feder nicht mehr den Widerstand, der angegeben ist, und das bedeutet, dass Ihr gesamter Aufbau schief ist. Ein Kursteilnehmer, der mit drei Federn trainiert, erhält dann weniger Belastung, als Sie denken.
Der Test ist einfach: Legen Sie die Federn Ihres ältesten Reformers neben ein neues Set und vergleichen Sie die Länge im Ruhezustand. Sehen Sie einen Unterschied, dann sind sie abgenutzt. Tauschen Sie sie pro Gerät auf einmal aus, niemals einzeln, da Sie sonst einen ungleichen Widerstand zwischen den Federn erhalten. Es gibt einzelne Federn für den Reformer, den Tower und den Chair, sodass Sie gezielt bestellen können, was Sie benötigen.
Danach den Rest überprüfen. Schienen reinigen und von Staub und Hautfett befreien, denn das ist die Hauptursache für eine schwergängige Carriage. Polsterung auf Risse an den Schulterstützen prüfen, denn dort entsteht der größte Druck. Seile auf Fransen überprüfen und die Längeneinstellung über alle Geräte hinweg angleichen, damit Sie in einem Gruppenkurs nicht pro Reformer korrigieren müssen. Und überprüfen Sie Ihre Footbars auf Spiel. Eine klappernde Footbar ist niemals nur ein Geräuschproblem, es bedeutet, dass etwas locker ist.
Betrachten Sie Ihre Einrichtung neu
Wenn Ihr Saal leer ist, sehen Sie Dinge, die Sie normalerweise nicht sehen. Gehen Sie einmal hindurch, als wären Sie ein neuer Kursteilnehmer. Wo bleiben Sie hängen? Wo müssen Sie seitlich an einem Gerät vorbeischleichen? Wo steht jemand, der hinten liegt, genau im Schatten der Lampe?
Der häufigste Fehler, den ich feststelle, ist, dass Studios ihre Geräte in der ursprünglichen Anordnung belassen, weil es schon immer so war. Dabei ist die Mitgliederzahl gewachsen, das Kursangebot hat sich geändert und es sind inzwischen Accessoires hinzugekommen, die irgendwo liegen müssen. Messen Sie Ihren Raum aus, zeichnen Sie ihn auf Papier und versuchen Sie eine andere Anordnung. Denken Sie dabei an den Laufweg zwischen den Geräten, an die Sichtlinie von Ihrem Platz zu jedem Kursteilnehmer und daran, wo Ihre Accessoires liegen. Wenn Sie für jede Übung mit Requisiten zum Schrank laufen müssen, werden Sie sie auf Dauer einfach nicht mehr benutzen.
Wenn Sie knapp bei Kasse sind und über eine Erweiterung nachdenken, ist dies auch der richtige Zeitpunkt, um zu prüfen, ob eine Wall Unit eine Lösung bietet. Diese hängt an der Wand und nimmt daher keine Bodenfläche ein, während Sie damit eine komplette Trainingsstation hinzufügen. Für Studios mit einem schwierigen Grundriss ist dies oft die günstigste Möglichkeit, zusätzliche Kapazität zu schaffen.
Halten Sie Ihre Mitglieder warm, während sie weg sind
Der Sommer ist nicht nur ein Umsatzrückgang, sondern auch die Zeit, in der die Menschen aus ihrem Rhythmus geraten. Und das ist riskanter als die verpassten Kurse. Wer sechs Wochen lang nichts tut, muss im September die Schwelle erneut überschreiten. Manche tun das nicht.
Die Lösung ist nicht kompliziert. Geben Sie Ihren Mitgliedern etwas mit, womit sie zu Hause oder im Urlaub weitermachen können. Eine kurze Serie von drei Übungen, die sie in einem Hotelzimmer machen können, und ein paar Accessoires, die in einen Koffer passen. Ein Set Widerstandsbänder, ein paar Sliding Pads und Anti-Rutsch-Socken nehmen zusammen weniger Platz ein als ein Paar Schuhe. Studios, die diese Artikel selbst an ihre Mitglieder verkaufen, erzielen außerdem in einem Monat, in dem dies willkommen ist, etwas Umsatz.
Senden Sie in der letzten Ferienwoche eine Nachricht mit Ihrem neuen Kursplan und einem konkreten Startdatum hinterher. Nicht "wir sind wieder da", sondern "Montag, 1. September um 9:00 Uhr beginnt Ihr fester Kurs wieder, ich sehe Sie dann". Menschen brauchen nach sechs Wochen Freizeit einen Anstoß, und ein Datum funktioniert besser als eine Einladung.
Bestellen Sie jetzt, nicht Ende August
Hier läuft es bei den meisten Studios schief. Sie entscheiden Mitte August, dass Sie zwei weitere Reformer möchten, Sie bestellen Ende August, und dann beginnt der September, während Ihre Geräte noch unterwegs sind. Bei Lagerware liefern wir innerhalb der Niederlande und Belgiens in der Regel innerhalb von 7 bis 12 Werktagen, und das ist gut machbar. Aber dann müssen Sie rechtzeitig anfangen und es muss Platz in Ihrem Terminkalender sein, um die Lieferung anzunehmen und alles aufzubauen.
Berücksichtigen Sie auch, dass neue Geräte eine Einlaufzeit benötigen und dass Sie sie selbst ausprobieren möchten, bevor Sie einen Gruppenkurs darauf setzen. Wenn Sie zwischen Modellen zweifeln, besuchen Sie unseren Showroom in Uddel, in der Nähe von Apeldoorn. Dort stehen sechs Reformer zum Ausprobieren bereit: der Fold Reformer, der Lignum Reformer mit Tower, der Nubium Reformer und der Elite Reformer von Elina Pilates, der Fit Reformer von Peak Pilates und der Talma 62 Reformer von HEGREN Pilates. Im Sommer ist es dort ruhiger, sodass Sie genügend Zeit haben, sich wirklich darauf zu legen. Wenn Sie mehrere Geräte kaufen, gilt ab zwei Produkten unser Mengenrabatt.
Und bereiten Sie September schon vor
September ist für Pilates-Studios, was der Januar für Fitnessstudios ist. Die Menschen kommen aus dem Urlaub zurück, haben zu viel im Auto und Flugzeug gesessen und sind motiviert, etwas für ihren Rücken und ihre Haltung zu tun. Diese Welle kommt sowieso. Die Frage ist nur, ob Sie darauf vorbereitet sind.
Konkret: Legen Sie Ihren Stundenplan jetzt fest und kommunizieren Sie ihn, damit die Leute planen können. Überlegen Sie, ob Sie einen Einführungsworkshop für neue Mitglieder anbieten möchten, denn genau in diesem Monat füllt sich das. Und schauen Sie sich Ihre Kapazität an. Wenn Sie im Juni bei Ihren beliebtesten Zeiten strukturell Wartelisten hatten, haben Sie das im September wieder, und dann ist ein zusätzliches Gerät kein Luxus, sondern einfach Umsatz, den Sie sonst liegen lassen. Der Sommer ist die einzige Zeit, in der Sie das in Ruhe regeln können.
