Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 5. Juli 2026
Der Pilates Store B.V. betreibt diesen Onlineshop und diese Website, einschließlich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend die „Services“). Unser Onlineshop basiert auf der Shopify Plattform, sodass wir unsere Produkte und Dienstleistungen sicher anbieten können. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie verarbeiten, mit wem wir sie teilen und welche Rechte du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hast.
Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Services erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nachdem, wie du unsere Website nutzt, können wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten.
Kontaktdaten
• Name
• Anschrift
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten
Wenn du eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir Zahlungsdaten, die für die Abwicklung der Zahlung erforderlich sind, wie zum Beispiel:
• Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten
• Zahlungsbestätigung
Wir speichern niemals vollständige Kreditkartendaten.
Kontodaten
Wenn du ein Kundenkonto erstellst, können wir unter anderem folgende Daten verarbeiten:
• Benutzername
• Passwort (verschlüsselt)
• Präferenzen
• Kontoeinstellungen
Bestelldaten
Wir verarbeiten unter anderem:
• Bestellungen
• Angebotsanfragen
• Retouren
• Garantieanfragen
• Serviceanfragen
• Showroom Termine
Kommunikation
Wenn du per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst.
Technische Daten
Beim Besuch unserer Website können automatisch Daten erfasst werden, darunter:
• IP-Adresse
• Browser
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Besuchte Seiten
• Klickverhalten
• Cookies und vergleichbare Technologien
Wie erfassen wir deine Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten:
• wenn du eine Bestellung aufgibst;
• wenn du ein Angebot anfragst;
• wenn du einen Showroom Termin vereinbarst;
• wenn du Kontakt mit uns aufnimmst;
• wenn du ein Kundenkonto erstellst;
• wenn du unsere Website besuchst;
• über Cookies und vergleichbare Technologien;
• über Shopify und andere Dienstleister, die unseren Onlineshop unterstützen.
Wofür verwenden wir deine Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für berechtigte Zwecke.
Zur Abwicklung deiner Bestellung
Dazu gehören unter anderem:
• Bearbeitung von Bestellungen;
• Lieferung von Produkten;
• Abwicklung von Zahlungen;
• Versand von Bestellbestätigungen;
• Organisation des Versands;
• Bearbeitung von Retouren;
• Garantie und Service.
Kundenservice
Zur Beantwortung deiner Fragen und um dir Unterstützung zu bieten.
Angebote und Showroom Termine
Wenn du ein Angebot anfragst oder einen Termin vereinbarst, verarbeiten wir deine Daten, um mit dir Kontakt aufzunehmen und den Termin zu organisieren.
Marketing
Sofern du deine Einwilligung erteilt hast, informieren wir dich über:
• neue Produkte;
• Angebote;
• Aktionen;
• Newsletter.
Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail abmelden.
Verbesserung unserer Website
Wir analysieren die Nutzung unserer Website, damit wir:
• unseren Onlineshop verbessern können;
• Produkte besser präsentieren können;
• unsere Dienstleistungen weiter optimieren können.
Betrugsprävention und Sicherheit
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
• Betrug zu verhindern;
• Missbrauch entgegenzuwirken;
• unsere Systeme zu schützen;
• unsere Kunden zu schützen.
Gesetzliche Verpflichtungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise für unsere Verwaltung oder steuerliche Verpflichtungen.
Mit wem teilen wir deine Daten?
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals. Wir können deine Daten jedoch mit Parteien teilen, die für unsere Dienstleistungen erforderlich sind, darunter:
• Shopify
• Zahlungsdienstleister
• Transportunternehmen
• IT Dienstleister
• Hosting Anbieter
• Marketingpartner
• Buchhaltungssoftware
• Servicepartner
• Installationspartner
Diese Parteien dürfen deine Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben im Auftrag der De Pilates Store B.V. verwenden.
Shopify
Unser Onlineshop basiert auf Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um unseren Onlineshop bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Dabei können Daten auch außerhalb der Niederlande oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify:
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Wir nutzen unter anderem:
• Notwendige Cookies
• Analytische Cookies
• Marketing Cookies (nach deiner Einwilligung)
• Präferenz Cookies
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck erforderlich, für den sie erhoben wurden, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie länger aufzubewahren. Verwaltungsdaten speichern wir beispielsweise entsprechend den gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflichten.
Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Obwohl wir alles daransetzen, deine Daten bestmöglich zu sichern, kann keine Internetverbindung eine vollständige Sicherheit garantieren.
Deine Rechte
Du hast das Recht:
• deine personenbezogenen Daten einzusehen;
• deine Daten berichtigen zu lassen;
• deine Daten löschen zu lassen;
• die Verarbeitung einzuschränken;
• der Verarbeitung zu widersprechen;
• deine Daten übertragen zu lassen;
• eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Möchtest du eines dieser Rechte ausüben? Dann nimm gerne Kontakt mit uns auf. Bevor wir deine Anfrage bearbeiten, können wir dich bitten, deine Identität zu bestätigen.
Beschwerden
Hast du eine Beschwerde darüber, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen? Dann nimm zunächst Kontakt mit uns auf. Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, kannst du eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Internationale Datenübermittlung
Einige unserer Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, beispielsweise durch die Verwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung findest du oben auf dieser Seite.
Kontakt
Der Pilates Store B.V.
Elspeterweg 69-C6
3888 MT Uddel (bei Apeldoorn)
Niederlande
E-Mail: support@derpilatesstore.de
Handelsregisternummer (KvK): 42092211
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL869680201B01