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Versand & Rücksendungen

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Wir liefern an Adressen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Die angegebenen Lieferzeiten sind stets Richtwerte und werden auf der jeweiligen Produktseite deutlich angegeben. Sie erhalten innerhalb von drei Werktagen nach Ihrer Bestellung eine Bestätigung der Lieferzeit per E-Mail. Sollte sich die Lieferzeit unerwartet verlängern, informieren wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich. 

Ist angegeben, dass die Lieferzeit 8 bis 12 Wochen beträgt? Kontaktieren Sie uns  gerne für eine aktuelle Einschätzung. Manchmal geht es schneller, abhängig vom Produktionsprozess.

In den angegebenen Preisen sind keine besonderen Transportkosten enthalten, diese werden bei Verbrauchern nach Eingabe der Adresse automatisch im Warenkorb angezeigt. Erwägen Sie die Bestellung von mehr als 3 Produkten (Geschäftskunden)? Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot inklusive Mengenrabatt.

Die Lieferung der Bestellungen erfolgt bis zur ersten Schwelle im Erdgeschoss. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist oder zur Lieferung geplant ist, erhalten Sie vom Spediteur eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin.



In den angegebenen Preisen sind keine besonderen Transportkosten enthalten, diese werden bei Verbrauchern nach Eingabe der Adresse automatisch im Warenkorb angezeigt. Erwägen Sie die Bestellung von mehr als 3 Produkten (Geschäftskunden)? Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot inklusive Mengenrabatt.

Die Ausstattung erfolgt bis zur ersten Schwelle im Erdgeschoss. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist oder zur Lieferung geplant ist, erhalten Sie vom Spediteur eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin.

Rückgabe & Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden. Sobald wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung an die Rücksendeadresse gehen zu Ihren Lasten.

Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Bitte kontaktieren Sie uns. Sie erhalten dann die Rücksendeadresse (diese befindet sich immer innerhalb der Niederlande) und wir helfen Ihnen gerne weiter. Für die genauen Versandkosten wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister Ihrer Wahl. Bitte berücksichtigen Sie dabei die Abmessungen und das Gewicht des Produkts.  

Damit eine Rücksendung bearbeitet werden kann, muss sich das Produkt in dem Zustand befinden, in dem es geliefert wurde: im Originalzustand, in der Originalverpackung, unbenutzt und inklusive aller Anleitungen, Unterlagen sowie Zubehörteile. Bei jeder Rücksendung muss zudem ein Kaufbeleg vorgelegt werden.

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum bei uns eingehen, um akzeptiert zu werden. Per Nachnahme versandte Rücksendungen werden nicht angenommen.

 

support@derpilatesstore.de. .


Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Lieferanten zurückgesandt werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@derpilatesstore.de.  Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden.
Sollte das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es für die Prüfung des Produkts erforderlich ist, behalten wir uns vor, diese Wertminderung an Sie weiterzugeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte Produkte, die Sie über diesen Onlineshop erwerben, wie z. B. Geräte mit einer individuellen Polsterfarbe. Der Kauf ist nach erfolgreicher Zahlung endgültig.