Beschwerden

Wir setzen alles daran, dir jeden Tag den bestmöglichen Service und höchste Qualität zu bieten. Trotzdem kann es trotz aller Sorgfalt und Aufmerksamkeit vorkommen, dass einmal etwas nicht ganz so verläuft, wie du es erwartet hast. Das bedauern wir genauso wie du.

Hast du eine Beschwerde oder bist mit etwas nicht zufrieden? Dann lass es uns wissen und sende uns einfach eine E-Mail an support@derpilatesstore.de. Wir nehmen dein Anliegen ernst und setzen alles daran, gemeinsam mit dir eine passende Lösung zu finden.

Sollte dies wider Erwarten nicht zu der gewünschten Lösung führen, kannst du deinen Fall zur Schlichtung bei Trusted Shops einreichen. Bist du Verbraucher und wohnst in der Europäischen Union? Dann kannst du deine Beschwerde auch über die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) der Europäischen Kommission einreichen. Sofern deine Beschwerde noch nicht an anderer Stelle bearbeitet wird, kannst du sie jederzeit über diese Plattform einreichen.

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb setzen wir alles daran, dass du unseren Service in guter Erinnerung behältst. Vielen Dank, dass du uns die Möglichkeit gibst, mögliche Probleme zu lösen. Wir sind gerne für dich da.